Семейная группа
Теперь у вас есть возможность регистрировать детей и родных на событие прямо из своего личного кабинета, а также просматривать их активные регистрации. Для этого нужно создать семейную группу и добавить участников.
ВАЖНО
- Мы добавили возможность регистрировать близких на события без создания дополнительных аккаунтов.
- Когда вы создаете группу, то становитесь ее владельцем и можете приглашать в нее близких. Здесь вы будете видеть все события, в которых участвуют члены группы.
- В группе может быть от 1 до 12 человек, не считая владельца.
- Одновременно можно состоять в 5 группах.
- В личном кабинете в карточке близкого не будет отображаться статус члена семьи (дочь, сын и т. д.). Это можно посмотреть только на детальной странице близкого.
Как добавить участника в группу?
Вы создаете группу в разделе «Семья» в личном кабинете (см. скрин выше) и добавляете в нее близких, нажав кнопку «Добавить близкого».
Добавить в семейную группу можно двумя способами:
Если у вашего близкого есть личный кабинет на Russia Running и вы знаете его электронный адрес, то нажмите кнопку «Найти аккаунт по email» — и укажите действующую почту.
- Если аккаунт существует, перед вами откроется анкета близкого вам человека. После этого вы сможете добавить его в группу.
- В случае если вы допустили ошибку в написании email, на платформе появится ошибка «Аккаунт не найден».
- Пока пользователь не ответит на приглашение, чтобы вступить в семейную группу, зарегистрировать его на событие не получится.
Ваш близкий не зарегистрирован на платформе? Тогда создаем новый аккаунт на ваш электронный адрес — для этого нажмите «Создать новый аккаунт». Перед вами откроется анкета, в которой нужно заполнить ВСЮ информацию о близком. И поставить галочку в чекбоксе «Зарегистрировать на мой email».
После того как вы внесли все данные, нажмите «Создать аккаунт». Выглядеть почта близкого будет так: name@email.com → name+relative01@email.com. Все уведомления будут приходить на вашу электронную почту.
Как управлять аккаунтом близкого?
- Если вы добавляли участника группы через «Найти по email», изменить его профиль нельзя.
- Если же вы создавали новый аккаунт близкого на свой адрес электронной почты, то у вас есть возможность редактировать информацию. Для этого нажмите на иконку участника группы в разделе «Семья».
Перед вами откроется анкета пользователя, в которую можно вносить изменения.
Когда вы внесете все данные, нажмите «Сохранить».
Важно: скорректировать основную информацию — имя, фамилия, возраст и пол — самостоятельно нельзя. Вам необходимо связаться с техподдержкой.
Если вы захотите удалить свой профиль с платформы Russia Running, то сначала удалите всех участников группы в разделе «Семья», затем свяжитесь со службой поддержки. Подробнее об удалении личного кабинета — на этой странице.
