Семейная группа
Вы можете создать семейную группу, чтобы добавлять в неё близких, регистрировать их на события и просматривать их активные регистрации. К близким вы можете отнести детей, супруга(у), братьев, сестёр, друзей и других.
Содержание
Важно!
Мы добавили возможность регистрировать близких на события, не создавая дополнительные аккаунты для них.
Когда вы создаёте группу, то становитесь её владельцем и можете приглашать в неё близких. Вы будете видеть все события, в которых они участвуют.
В группе может быть от 1 до 12 человек, не считая владельца. Можно состоять одновременно в 5 группах.
В личном кабинете в карточке близкого не будет отображаться статус близкого (дочь, сын и так далее). Это можно посмотреть только на его странице.
Как добавить участника в семейную группу?
Чтобы добавить близкого в семейную группу, выполните следующие действия:
1. Выберите Личный кабинет → Семья → Добавить близкого.
2. В открывшемся окне «Добавление близкого в семейную группу» укажите, как вы хотите его добавить: по email или через новый аккаунт.
Как это выглядит?
Подробнее об этих способах — далее.
Добавление близкого по email
- Выберите Найти аккаунт по email, если ваш близкий зарегистрирован на Russia Running и вы знаете его email.
- В открывшемся окне заполните поле Электронная почта и выберите Продолжить.
В результате:
-
- Появится окно «Приглашение отправлено» с сообщением, что близкому отправлено приглашение в семейную группу.
Как это выглядит?
-
- В вашем личном кабинете в разделе Семья близкий отобразится в качестве участника семейной группы.
- На email близкого отправится письмо со ссылкой. Ему необходимо перейти по ней и нажать Вступить в группу.
Как это выглядит?
После вступления близкий должен отобразиться в списке участников семейной группы.
Добавление близкого по новому аккаунту
- Выберите Создать новый аккаунт, если ваш близкий не зарегистрирован на Russia Running. Его аккаунт будет зарегистрирован на ваш email.
- В открывшемся окне «Создание аккаунта близкого» необходимо заполнить ВСЮ информацию о близком.
-
- Если у близкого есть email, можете его указать.
- Если у него нет email, поставьте галочку Зарегистрировать на мой email.
3. Нажмите Создать аккаунт.
В результате:
-
- Если вы указали email близкого, он получит письмо для активации своего аккаунта.
- Если вы выбрали Зарегистрировать на мой email, то email близкого будет преобразован: name@email.com → name+relative1@email.com. Уведомления будут приходить на ваш email.
Управление аккаунтом близкого
Управление аккаунтом близкого зависит от того, как вы добавили близкого в семейную группу.
-
- Если вы добавляли близкого через Найти аккаунт по email, изменить его профиль нельзя.
- Если вы регистрировали аккаунт близкого на свой email, то можете редактировать его информацию. Выберите Личный кабинет → Семья → Иконка участника.
В открывшейся анкете близкого:
-
- Внесите изменения.
- Нажмите Сохранить.
Как это выглядит?
В анкете должны отобразиться внесённые изменения.
Важно!
Нельзя самостоятельно скорректировать основную информацию: имя, фамилию, возраст и пол. Для этого необходимо связаться с поддержкой.
Если вы захотите удалить свой аккаунт с платформы Russia Running, то:
-
- Сначала в разделе Семья удалите всех участников семейной группы.
- Затем свяжитесь с поддержкой.
После этого ваш аккаунт будет удалён.
Регистрация участника семейной группы
После создания семейной группы вы можете регистрировать близких на события и просматривать их активные регистрации.
Чтобы зарегистрировать близкого на событие, выполните следующие действия:
- Откройте список событий и выберите событие, на которое хотите зарегистрировать близкого.
- На открывшейся странице события выберите Зарегистрировать → Зарегистрировать близкого.
3. В открывшейся «Анкете близкого» найдите карточку близкого и добавьте её из семейной группы.
Вы также можете зарегистрировать близкого, воспользовавшись опцией Найти по email или Создать аккаунт. Процесс аналогичен описанному на предыдущем шаге.
Как это выглядит?
Важно!
Если близкий не подходит по возрасту, он не отобразится в списке для регистрации.
Чтобы показать близких, не подходящих для события, выберите Показать неподходящих по полу, возрасту.
Как это выглядит?
Чтобы скрыть близких, не подходящих для события, выберите Скрыть неподходящих по полу, возрасту.
Как это выглядит?
4. В открывшейся анкете близкого:
-
- Внесите данные о близком.
- Поставьте галочку С условиями предоставления услуг и положением о соревновании ознакомлен и согласен.
- Нажмите Продолжить.
Как это выглядит?
Чтобы завершить регистрацию близкого, выполните оставшиеся шаги: «Опции», «Мой заказ» и «Оплата». Процесс аналогичен обычной регистрации на событие.
Близкий получит оповещение об успешной регистрации и будет получать оповещения от организатора события. Они будут приходить по SMS (зависит от вашего мобильного оператора) и email.
Активные регистрации участников семейной группы
Чтобы увидеть события, на которые вы зарегистрировали близкого или он сам зарегистрировался, выполните следующие действия:
- Перейдите в ваш профиль и откройте раздел Семья.
- Нажмите на иконку близкого.
- Выберите Регистрации.
Отобразятся все регистрации участника семейной группы.
Владелец семейной группы может просмотреть любые регистрации, независимо от того, зарегистрированы участники со своего email или с email владельца семейной группы (например, name+relative1@email.com).
Как это выглядит?
