Подтверждение заказа
Подтверждение заказа связано с работой банка. Операция может занимать некоторое время. После подтверждении оплаты статус заказа изменится на «Оплачен» и в личном кабинете будет доступен кассовый чек, который также направляется на почту плательщика. Регистрация на событие будет доступна в личном кабинете участника.
![](https://help.russiarunning.com/wp-content/uploads/2024/01/image-16.png)
Если денежные средства были списаны, но статус не поменялся через 20 минут после оплаты, направьте на почту тех.поддержки номер заказа и чек из банка, подтверждающий оплату. Информация будет передана на проверку в бухгалтерию. Не проводите повторную регистрацию и оплату, если денежные средства были списаны, дождитесь ответа от тех. поддержки.
Если денежные средства не были списаны, необходимо оформить новый заказ.