Изменение персональных данных
Почему важны персональные данные (ПД)
Данные из профиля автоматически указываются в анкете участника, когда он регистрируется на событие. Ответственность за корректность своих данных несёт сам участник.
Организатор может не допустить участника на событие, если персональные и регистрационные данные не совпадают. Читайте здесь, как поступить, чтобы с вами этого не произошло.
Какие ПД можно изменить
Вы можете изменить информацию, которая указана в вашем профиле в Личном кабинете. Для этого войдите в свой Личный кабинет и выберите ссылку Изменить профиль.
Однако самостоятельно изменить некоторые данные можно только один раз. К таким данным относится следующая информация:
- Фамилия, имя и отчество.
- Дата рождения.
- Пол.
Как изменить ПД
На изменение данных о ФИО, дате рождения и поле влияет то, меняли вы уже информацию о них в Личном кабинете или нет.
Внимание!
Некоторые данные вы можете изменить самостоятельно только один раз. Чтобы изменить их повторно, обратитесь на почту support@russiarunning.com. К таким данным относятся ФИО, дата рождения и пол.
Изменение данных впервые
Первый раз вы можете самостоятельно изменить данные о ФИО, дате рождения и поле.
Как изменить данные самостоятельно:
1. Выберите Личный кабинет → раздел Профиль → опция Редактировать → опция Редактировать.
В открывшемся окне «Редактирование учётной записи»:
- Поменяйте персональные данные.
- Нажмите кнопку Сохранить.
В открывшемся окне «Вы уверены, что хотите продолжить?» выберите Сохранить. Изменённые данные отобразятся в вашем профиле.
Повторное изменение данных
Чтобы повторно изменить данные по ФИО, дате рождения и полу, напишите на почту support@russiarunning.com.
Как это сделать?
- Пришлите нам запрос одним из способов:
- Отправьте письмо на почту support@russiarunning.com с почты, на которую зарегистрирован ваш Личный кабинет.
- Войдите в Личный кабинет и свяжитесь с нами через виджет на сайте Russia Running.
- Укажите текущие и новые персональные данные — какие именно данные и на что вы хотите поменять.
- ФИО и дату рождения необходимо указать полностью, чтобы обработать ваш запрос максимально оперативно.
Внимание!
Если до обновления персональных данных вы уже зарегистрировались на события, у организаторов останутся ваши устаревшие персональные данные. Чтобы изменить данные, свяжитесь напрямую с организаторами событий.
В случае вопросов обращайтесь на почту support@russiarunning.com.
