Личный кабинет
Личный кабинет в разделе Фото — это место, где вы можете управлять своими фотографиями с соревнований: находить, просматривать и сохранять их.
Внимание!
Раздел Фото не связан с работой платформы Russia Running — для него необходим отдельный аккаунт.
Зачем нужен Личный кабинет
Личный кабинет помогает:
- быстро находить свои фотографии с событий;
- сохранять понравившиеся снимки;
- возвращаться к ним в течение года.
Если вы участвуете в нескольких стартах, все ваши фото будут собраны в одном месте.
Регистрация в разделе Фото
Чтобы зарегистрироваться:
1. Выберите раздел Фото → иконка Личного кабинета → Регистрация.
2. В открывшейся форме «Регистрация»:
- заполните все поля: Электронная почта (E-mail), Пароль, Подтверждение пароля;
- поставьте галочку С условиями предоставления услуг ознакомлен и согласен, ознакомившись с условиями по ссылке;
- поставьте галочку Согласен на обработку персональных данных, ознакомившись с согласием по ссылке.
- Нажмите на активировавшуюся кнопку Зарегистрироваться.
Отобразится уведомление о необходимости подтвердить вашу электронную почту:
3. Войдите в вашу электронную почту, указанную при регистрации, откройте письмо и перейдите по ссылке для подтверждения.
Вы создали свой аккаунт, подтвердили электронную почту и теперь можете зайти в Личный кабинет раздела Фото.
Вход в Личный кабинет
Чтобы войти в Личный кабинет:
1. Выберите раздел Фото и нажмите на иконку Личного кабинета:
2. В открывшейся форме «Вход»:
- Укажите вашу электронную почту и пароль.
- По желанию поставьте галочку Запомнить меня.
- Нажмите на активировавшуюся кнопку Войти.
Откроется ваш Личный кабинет для раздела Фото.
Внимание!
Фотографии доступны только на событиях, где организатор выбрал услугу фотосопровождения, и ваш заказ оплачен.
Поиск фото
Вы можете найти фотографии несколькими способами (в зависимости от события):
-
- по самому событию;
- по стартовому номеру;
- по фото лица.
Это удобно, если вы участвовали в массовом старте и поиск вручную займёт много времени.
Что можно делать с фото
В Личном кабинете вы можете:
- просмотреть фотографии с события, в котором вы участвовали;
- скачать их;
- вернуться к ним позже.
Все действия доступны из интерфейса.
Внимание!
Все альбомы хранятся в течение года после даты проведения события.
Отображаются только заказы, оформленные на ту же почту, что и ваш аккаунт.
После фотографии будут постепенно удаляться и скачивание архивов станет недоступно. При этом информация о заказе продолжит отображаться в Личном кабинете.
Если фото не найдены
Иногда ваши фотографии могут не отображаться в Личном кабинете даже после поиска.
Возможные причины:
- организатор ещё не загрузил фотографии;
- снимки не удалось сопоставить с вашим лицом;
- стартовый номер участника был закрыт.
В этом случае попробуйте вспомнить номера участников, с которыми вы преодолевали дистанцию, и воспользоваться поиском по номеру.
В случае вопросов обращайтесь на почту support@russiarunning.com.
