Скачивание фото
Зачем скачивать цифровые фотографии
Покупка оригиналов фото позволяет:
-
- Сохранить память о событии — вы получаете качественные кадры с финиша, дистанции и предстартовой зоны.
- Делиться результатами — цифровые снимки без водяных знаков подходят для публикации в социальных сетях.
- Быстро находить себя — система распознаёт ваш стартовый номер на снимках и собирает в персональный пакет.
Как скачать фото после покупки
Предварительные условия
-
- Нашли интересующие фото: раздел Фото → Личный кабинет → интересующее событие → поле Введите № участника (или Найти по фото лица). Подробнее о поиске фото…
-
Добавили в корзину и оплатили: иконка с корзиной
и ценой или кнопка Все → Перейти к корзине → Оформить → галочка Согласен на обработку персональных данных → Оплатить . Подробнее о добавлении фото в корзину…
После оплаты вы можете скачать приобретённые фотографии.
Внимание!
Перед оплатой обязательно проверяйте корректность написания вашей электронной почты. Если в адресе будет допущена опечатка, робот не сможет доставить вам письмо со ссылкой на фотографии.
Шаг 1. Получите фотографии на странице успешного заказа
-
-
Убедитесь, что вы завершили оплату пакета фотографий или отдельных снимков.
-
Дождитесь автоматического обновления страницы с вашим заказом.
-
Скачайте файлы в исходном высоком качестве без защитных «водяных знаков» прямо из открывшегося окна.
-
Шаг 2. Проверьте электронную почту
-
-
Откройте почтовый ящик, который вы указывали при оформлении покупки.
-
Найдите системное письмо от платформы Russia Running — в него дублируется прямая ссылка на скачивание архива с фото.
-
Внимание!
Если платёж прошёл успешно, но на почте нет подтверждения и ссылки (и вы проверили папку «Спам»), напишите в поддержку. В обращении укажите номер вашего заказа и адрес почты, который вы вводили при покупке.
Старайтесь скачивать купленные медиафайлы сразу после получения ссылок. Дисковое пространство на серверах хранения может быть ограничено по времени в зависимости от регламента конкретного события.
По вопросам обращайтесь на почту support@russiarunning.com.
