Передача слота другому пользователю
Зачем передавать слот
Если вы не можете выйти на старт, но не хотите терять оплаченный слот, можно передать свою регистрацию другому человеку. Эта процедура называется передачей слота.
Внимание!
Вопрос оплаты за слот вы решаете с покупателем напрямую, минуя Russia Running.
Когда слот считается переданным
Чтобы переоформить слот, отправитель должен передать участие, а получатель — принять передачу. Если передача не принята, слот будет принадлежать прежнему владельцу.
Как передать участие
Предварительные условия
Передача слота доступна, если организатор настроил данную опцию для своего события. Эта информация доступна в положении о проведении события или в договоре оферты.
Процедура передачи
Чтобы передать регистрацию на событие, отправитель должен выполнить следующие действия:
1. Выберите Личный кабинет → раздел Регистрации → интересующее событие → опция Передать участие.
2. В открывшейся форме для передачи участия:
1. В поле Электронная почта введите email получателя слота. Получатель слота должен быть зарегистрирован на сайте Russia Running.
2. Нажмите кнопку Найти. В результатах поиска убедитесь, что найден именно тот пользователь, которому вы хотите передать слот. При необходимости укажите другой email.
3. Нажмите кнопку Подтвердить. На сайте появится сообщение об успешной операции, и получателю будет отправлено email о передаче регистрации на событие.
Внимание!
Пока получатель не подтвердит участие, слот останется зарезервирован за первоначальным владельцем. До подтверждения он может отменить передачу слота.
Как принять передачу участия
Чтобы принять передачу регистрации, получатель должен выполнить следующие действия:
1. Примите передачу регистрации:
-
-
-
- Откройте email о передаче регистрации и выберите Перейти в кабинет.
-
-
-
-
-
- Выберите Личный кабинет → раздел Регистрации → интересующее событие → кнопка Принять.
-
-
2. Заполните регистрационную анкету и подтвердите участие в событии.
Если у события нет передачи участия
Если организатор события не настроил передачу слотов, вы можете обратиться к нему напрямую.
Как это сделать?
- На сайте Russia Running в верхнем меню откройте раздел События.
- Найдите интересующее вас событие и откройте его страницу.
- В блоке Поддержка события выберите Задать вопрос.
В открывшемся окне появятся контакты организатора, по которым с ним можно связаться.
В этом случае ваш вопрос может быть решён тем способом, о котором вы договоритесь с организатором.
