Семейная группа
Вы можете создать семейную группу, чтобы добавлять в неё близких, регистрировать их на события и просматривать их активные регистрации. К близким вы можете отнести детей, супруга(у), братьев, сестёр, друзей и других.
Содержание
Важно!
Мы добавили возможность регистрировать близких на события, создавая аккаунты для них. При желании они могут авторизоваться в своём аккаунте.
Когда вы создаёте группу, то становитесь её владельцем и можете приглашать в неё близких. Вы будете видеть все активные регистрации на событиях, в которых они участвуют.
В группе может быть от 1 до 12 человек, не считая владельца. Можно состоять одновременно в 5 группах.
В личном кабинете в карточке близкого не будет отображаться статус близкого (дочь, сын и так далее). Это можно посмотреть только на его странице.
Как добавить участника в семейную группу?
Чтобы добавить близкого в семейную группу, выполните следующие действия:
1. Выберите Личный кабинет → раздел Семья → Добавить близкого.
2. В открывшемся окне «Добавление близкого в семейную группу» укажите, как вы хотите его добавить: через почту или новый аккаунт.
Как это выглядит?
Подробнее об этих способах — далее.
Добавление близкого по почте
- Выберите вариант Найти аккаунт по email (электронной почте), если ваш близкий зарегистрирован на Russia Running и вы знаете его почту.
- В открывшемся окне заполните поле Электронная почта и выберите Продолжить.
В результате:
-
- Появится окно «Приглашение отправлено» с сообщением, что близкому отправлено приглашение в семейную группу.
Как это выглядит?
-
- В вашем личном кабинете в разделе Семья близкий отобразится в качестве участника семейной группы.
- Чтобы вступить в семейную группу, близкий может воспользоваться одним из вариантов:
- На почту близкого отправится письмо со ссылкой. Ему необходимо перейти по ней и нажать Вступить в группу.
Как это выглядит?
-
-
- В Личном кабинете близкому необходимо выбрать раздел Семья → вкладка Участник и принять приглашение.
-
После вступления близкий отобразится в списке участников семейной группы.
Добавление близкого по новому аккаунту
- Выберите Создать новый аккаунт, если ваш близкий не зарегистрирован на Russia Running. Его аккаунт будет зарегистрирован на вашу почту.
- В открывшемся окне «Создание аккаунта близкого» необходимо заполнить ВСЮ информацию о близком.
3. Поставьте галочку Зарегистрировать на мой email (электронную почту).
4. Нажмите Создать аккаунт.
В результате:
-
- Если вы указали почту близкого, он получит письмо для активации своего аккаунта.
- Если вы выбрали вариант Зарегистрировать на мой email (электронную почту), то адрес близкого будет преобразован: название@почта.ru → название+relative1@почта.ru. Уведомления будут приходить на вашу почту.
Внимание!
Пока близкий не примет приглашение, владелец семейной группы не сможет просматривать его активные регистрации и регистрировать его на события через семейную группу.
Если близкий отклонит приглашение, то владелец может отправить его повторно.
Информация о приглашении будет отображаться, пока близкий не вступит в семейную группу или владелец не отзовёт приглашение.
Управление аккаунтом близкого
Управление аккаунтом близкого зависит от того, как вы добавили близкого в семейную группу.
-
- Если вы добавляли близкого через опцию Найти аккаунт по email (электронную почту), вы не можете изменить его профиль (но он может это сделать).
- Если вы регистрировали аккаунт близкого на свою почту, то можете редактировать его информацию. Выберите Личный кабинет → раздел Семья → Иконка участника.
В открывшейся анкете близкого:
-
- Внесите изменения.
- Нажмите Сохранить.
Как это выглядит?
В анкете должны отобразиться внесённые изменения.
Внимание!
Нельзя самостоятельно скорректировать основную информацию: имя, фамилию, возраст и пол. Для этого необходимо связаться с поддержкой.
Если вы захотите удалить свой аккаунт с платформы Russia Running, то:
-
- Сначала в разделе Семья удалите всех участников семейной группы.
- Затем свяжитесь с поддержкой.
После этого ваш аккаунт будет удалён.
Регистрация участника семейной группы
После создания семейной группы вы можете регистрировать близких на события и просматривать их активные регистрации.
Чтобы зарегистрировать близкого на событие, выполните следующие действия:
- Откройте список событий и выберите событие, на которое хотите зарегистрировать близкого.
- На открывшейся странице события выберите Зарегистрировать → Зарегистрировать близкого.
3. В открывшейся «Анкете близкого» найдите карточку близкого и добавьте её из семейной группы.
Вы также можете зарегистрировать близкого, воспользовавшись опцией Найти по email (электронной почте) или Создать аккаунт. Процесс аналогичен описанному на предыдущем шаге.
Как это выглядит?
Важно!
Если близкий не подходит по возрасту, он не отобразится в списке для регистрации.
Чтобы показать близких, не подходящих для события, выберите Показать неподходящих по полу, возрасту.
Как это выглядит?
Чтобы скрыть близких, не подходящих для события, выберите Скрыть неподходящих по полу, возрасту.
Как это выглядит?
4. В открывшейся анкете близкого:
-
- Внесите данные о близком.
- Поставьте галочку С условиями предоставления услуг и положением о соревновании ознакомлен и согласен.
- Нажмите Продолжить.
Как это выглядит?
Чтобы завершить регистрацию близкого, выполните оставшиеся шаги: «Опции», «Мой заказ» и «Оплата». Процесс аналогичен обычной регистрации на событие.
Близкий получит оповещение об успешной регистрации и будет получать оповещения от организатора события. Они будут приходить по СМС (зависит от вашего мобильного оператора) и почте.
Активные регистрации участников семейной группы
Чтобы увидеть события, на которые вы зарегистрировали близкого или он сам зарегистрировался, выполните следующие действия:
- Перейдите в ваш профиль и откройте раздел Семья.
- Нажмите на иконку близкого.
- Выберите Регистрации.
Отобразятся все регистрации участника семейной группы.
Владелец семейной группы может просмотреть активные регистрации, которые отображаются в профиле близкого.
Как это выглядит?
В случае вопросов обращайтесь на почту support@russiarunning.com.
