Отмена регистрации

Приблизительное чтение: 1 минута 6035 views

Зачем отменять регистрацию

Если вы понимаете, что не сможете участвовать, лучше оформить отмену регистрации, если она разрешена организатором.

Зачем это делать? Вы сможете:

Вернуть деньги (если предусмотрено положением о соревновании). Некоторые организаторы осуществляют полный или частичный возврат взноса, если соблюсти сроки.
Освободить место другому участнику. На многих дистанциях действуют лимиты. Когда вы отмените регистрацию, ваш слот может приобрести человек, который долго его ждал.
Сохранить личную статистику. Если вы не отмените регистрацию и просто не выйдете на старт, это будет считаться «неявкой» и может повлиять на вашу статистику и рейтинг.
Отказаться от одной дистанции, чтобы зарегистрироваться на другую на том же или другом событии. В этом случае есть смысл также рассмотреть вариант с перерегистрацией или передачей слота.

Отмена регистрации через сайт возможна, если это допускается правилами конкретного события — в положении о соревновании или договоре оферты.

Где найти документы:

На сайте Russia Running в верхнем меню откройте раздел События.
Найдите интересующее вас событие и откройте его страницу.
В блоке Документы выберите Положение о соревновании или Оферта организатора.

Там может быть указано:

до какой даты допускается отмена;
возвращается ли стартовый взнос, и в каком размере (полностью, частично или не возвращается);
есть ли комиссия за отмену;
специальные условия (например, при травме, болезни, форс-мажоре).

Если в документе нет раздела об отмене, считается, что отмена не предусмотрена (и возврат, скорее всего, тоже).

Если вы не нашли нужные данные в документе, можете задать вопрос напрямую организаторам:

В открывшемся окне появятся контакты организатора, по которым с ним можно связаться.

Внимание!

Условия отмены регистрации определяет организатор события.

1. Выберите раздел Заказы → интересующее событие → кнопка Отменить.

2. В открывшейся форме:

- На шаге Способ отмены ознакомьтесь с суммой возврата и нажмите Продолжить.

После отмены регистрации в разделе Заказы у соответствующего заказа отобразится, что он отменён.

Вы также можете:

Вернуть средства, если организатор настроил возврат через платформу. Подробнее — в статье Оформление возврата.
Приобрести страхование от отмены участия. Подробнее — в статье Приобретение страховки.