Изменение регистрационных данных
Что такое регистрационные данные
Это информация, которую вы указываете во время регистрации, чтобы участвовать в спортивном событии. Пример — ФИО, дата рождения, контактный телефон, email, размер футболки.
Данные позволяют организатору сформировать стартовые списки, подготовить комплект участника, рассчитать возрастную категорию, и корректно идентифицировать вас.
Зачем менять данные
Причины могут быть самыми разными. Чаще всего требуется изменить данные, когда:
- Вы зарегистрировались на старт, а потом сменили фамилию.
- Заметили, что в ваших персональных данных была допущена ошибка.
- Вы хотите выбрать экипировку другого размера (футболку или иной мерч).
- Произошли изменения в семейной группе, и надо уведомить организаторов.
Кто и как может изменить данные
Участник события
Вы можете изменить свои персональные данные самостоятельно до регистрации на событие. Подробнее… После оплаты и регистрации изменить регистрационные данные самим уже нельзя.
Поддержка Russia Running
Мы можем изменить только email и наименование бегового клуба, указанные при регистрации. Для этого обратитесь на почту support@russiarunning.com. В письме укажите номер заказа и корректные данные.
Организатор события
Обратитесь напрямую к организатору события, чтобы изменить свои данные после регистрации:
- Персональные данные (ФИО, дату рождения и так далее).
- Оплаченные опции (например, цвет и размер футболки).
Чтобы связаться с ним, выберите раздел События → интересующее событие → блок Поддержка события → Задать вопрос.
В открывшемся окне появятся контакты организатора, по которым с ним можно связаться.
